نجحت سمسا في تصميم برنامج ولاء جديد يهدف إلى تعزيز رضا العملاء من خلال مكافآت مخصصة مثل الخصومات وتحديد المواعيد الأولوية. يوفر البرنامج تجربة سلسة بدءًا من التسجيل وحتى استرداد المكافآت، مما يضمن بقاء العملاء على اطلاع وتفاعل مستمر. من خلال التركيز على الراحة والتطور المستمر بناءً على التغذية الراجعة، تؤكد سمسا التزامها بتقديم قيمة استثنائية وبناء علاقات قوية مع العملاء.